- 24/7 priorisierter Support
- Schneller Vor-Ort-Dienst
- Proaktive Problemerkennung
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Produktinformationen "Dell Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf 3 jahre ProSupport, PC"
Das Dell PC Upgrade ProSupport erweitert einen Basic-Onsite-Service mit 1 Jahr auf ProSupport mit 3 Jahren Laufzeit. Es richtet sich an Unternehmen, die Dell-PCs über die Laufzeit des Basisservices hinaus mit ProSupport absichern möchten. Kerndaten sind die Laufzeit von 3 Jahren, die Servicezeit 24x7x365 und die Serviceart ProSupport.
Highlights
- 3 Jahre ProSupport – Serviceumfang über drei Jahre.
- Servicezeit 24x7x365 – Support rund um die Uhr an allen Tagen.
- Ersatzteile und Personal – Service mit Austausch von Teilen und Fehlerbehebung.
- Telefon- und Web-Support – Kontakt über Telefon oder Web.
Einsatz im Unternehmen
Die Serviceerweiterung eignet sich für Unternehmen, die Dell-PCs mit verlängerter Service- und Supportlaufzeit betreiben. Sie verlängert den bestehenden Basisservice auf ProSupport.
Wichtige Daten im Überblick
| Hersteller-Artikelnummer | O3M3_1OS3PS |
|---|---|
| Hersteller | Dell |
| Serviceart | ProSupport |
| Zeitraum | 3 Jahre |
| Servicezeit | 24x7x365 |
| Service enthalten | Ersatzteile und Personal |
Häufige Fragen
Welche Servicezeit ist angegeben?
Die Servicezeit ist 24x7x365.
Ist telefonischer Support enthalten?
Ja, telefonischer und Web-Support sind enthalten.
| Austausch von Teilen: | Ja |
|---|---|
| Fehlerbehebung: | Ja |
| Serviceart: | ProSupport |
| Service enthalten: | Ersatzteile und Personal |
| Servicezeit (Stunden x Tage): | 24x7x365 |
| Telefonischer Support: | Ja |
| Web-Support: | Ja |
| Zeitraum: | 3 Jahr(e) |
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