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Produktinformationen "Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 3 jahre ProSupport (O3M3_3OS3PS)"
Die Dell PC Upgrade Erweiterung hebt den Basic-Onsite-Service auf ProSupport an und gilt für 3 Jahre. Der Service umfasst Ersatzteile und Personal, telefonischen und Web-Support, Fehlerbehebung sowie den Austausch von Teilen. Die Servicezeit ist mit 24x7x365 angegeben, die Erweiterung richtet sich an Unternehmen mit Dell-OptiPlex-Systemen.
Highlights
- ProSupport – Support-Stufe mit telefonischem und Web-Support.
- 24x7x365 Servicezeit – Support an allen Tagen des Jahres, rund um die Uhr.
- 3 Jahre Laufzeit – Erweiterung für den genannten Zeitraum.
- Ersatzteile und Personal – im Service enthalten, inklusive Austausch von Teilen.
- Telefonischer und Web-Support – Unterstützung über zwei Kanäle.
Einsatz im Unternehmen
Die Erweiterung eignet sich für Bestände mit mehreren Dell-OptiPlex-Systemen, deren Service auf ProSupport angehoben werden soll. Vor der Bestellung sollten Sie prüfen, ob Ihr Gerätemodell in der Kompatibilitätsliste steht.
Wichtige Daten im Überblick
| Hersteller-Artikelnummer | O3M3_3OS3PS |
|---|---|
| Serviceart | ProSupport |
| Upgrade von | Basic Onsite (3 Jahre) |
| Zeitraum | 3 Jahre |
| Servicezeit (Stunden x Tage) | 24x7x365 |
| Serviceumfang | Ersatzteile und Personal |
Kompatibilität und Lieferumfang
- Kompatibilität: OptiPlex 3000 MFF, OptiPlex 3090 UFF, OptiPlex 3090 SFF, OptiPlex 3090 MFF, OptiPlex 3000 SFF, OptiPlex 3000 MT, OptiPlex 3090 MT, OptiPlex 3280 AIO, OptiPlex 3080 SFF
Häufige Fragen
Gilt der Service rund um die Uhr?
Die Servicezeit ist mit 24x7x365 angegeben.
Für welche Geräte gilt die Erweiterung?
Angegeben sind Dell OptiPlex Modelle der Serien 3000, 3080, 3090 und 3280 AIO.
Welche Leistungen umfasst der Service?
Ersatzteile und Personal, telefonischer und Web-Support, Fehlerbehebung sowie Austausch von Teilen.
| Austausch von Teilen: | Ja |
|---|---|
| Fehlerbehebung: | Ja |
| Kompatibilität: | OptiPlex 3000 MFF OptiPlex 3090 UFF OptiPlex 3090 SFF OptiPlex 3090 MFF OptiPlex 3000 SFF OptiPlex 3000 MT OptiPlex 3090 MT OptiPlex 3280 AIO OptiPlex 3080 SFF |
| Serviceart: | ProSupport |
| Service enthalten: | Ersatzteile und Personal |
| Servicezeit (Stunden x Tage): | 24x7x365 |
| Telefonischer Support: | Ja |
| Web-Support: | Ja |
| Zeitraum: | 3 Jahr(e) |
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