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Beschreibung

Produktinformationen "Lenovo 2 Jahr Premier Support mit Vor-Ort-Service (5WS0W89675)"

Das Lenovo Premier Support 2 Jahre Service-Upgrade bietet Vor-Ort-Service für Lenovo-Systeme über einen Zeitraum von zwei Jahren. Die Servicezeit beträgt 24x7x365, die Antwortzeit 24 Stunden. Die Leistung richtet sich an Unternehmen, die Ausfälle beim Kunden vor Ort schnell beheben lassen möchten.

Highlights

  • Vor-Ort-Service – Support direkt am Einsatzort des Geräts.
  • Servicezeit 24x7x365 – Unterstützung an allen Tagen rund um die Uhr.
  • Antwortzeit 24 h – feste Vorgabe für die Reaktion bei Störungen.
  • Ersatzteile enthalten – Ersatzteile sind Teil der Leistung.
  • Telefonischer Support – zusätzliche Klärung von Fällen per Telefon.

Einsatz im Unternehmen

Der Service eignet sich für Unternehmen, die Lenovo-Hardware für zwei Jahre mit Vor-Ort-Support absichern möchten. Vor der Bestellung sollte geprüft werden, für welche Lenovo-Geräte der Service gilt.

Wichtige Daten im Überblick

Hersteller-Artikelnummer5WS0W89675
ProdukttypUpgrade
ServiceartPremier Support
ServicetypVor Ort
Zeitraum2 Jahre
Servicezeit24x7x365
Antwortzeit24 h

Kompatibilität und Lieferumfang

  • Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en)
  • Menge pro Packung: 1 Stück(e)

Häufige Fragen

Ist telefonischer Support enthalten?
Ja, der Service umfasst telefonischen Support.

Wie lange läuft der Service?
Der Zeitraum beträgt 2 Jahre.

Eigenschaften
Antwortzeit: 24 h
Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en)
Menge pro Packung: 1 Stück(e)
Produkttyp: Upgrade
Serviceart: Premier Support
Service enthalten: Ersatzteile
Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7x365
Support vor Ort: Ja
Telefonischer Support: Ja
Typ: Vor Ort
Zeitraum: 2 Jahr(e)
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