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Beschreibung

Produktinformationen "Lenovo 3 Jahr Premier Support mit Vor-Ort-Service (5WS0T36199)"

Das Lenovo Premier Support Upgrade ist eine Serviceerweiterung über drei Jahre mit Vor-Ort-Service. Es richtet sich an Unternehmen, die eine feste Reaktionszeit von 24 h und einen Service rund um die Uhr benötigen. Kerndaten sind die Laufzeit von 3 Jahren, die Servicezeit 24x7x365 und die Antwortzeit von 24 h.

Highlights

  • Servicezeit 24x7x365 – Der Support steht rund um die Uhr zur Verfügung.
  • Antwortzeit 24 h – Eine feste Reaktionszeit für Störungsfälle.
  • Vor-Ort-Service und Telefonsupport – Beide Leistungen sind laut Serviceart enthalten.
  • Ersatzteile enthalten – Der Serviceumfang schließt Ersatzteile ein.

Einsatz im Unternehmen

Die Serviceerweiterung eignet sich für Lenovo-Geräte, bei denen Unternehmen einen dreijährigen Vor-Ort-Service mit 24-Stunden-Reaktionszeit absichern möchten.

Wichtige Daten im Überblick

Hersteller-Artikelnummer5WS0T36199
ProdukttypUpgrade
ServiceartPremier Support
TypVor Ort
Zeitraum3 Jahre
Servicezeit24x7x365
Antwortzeit24 h
Anzahl Lizenzen1 Lizenz

Häufige Fragen

Ist ein Vor-Ort-Service enthalten?
Ja, die Daten nennen den Typ Vor Ort und den Support vor Ort.

Sind Ersatzteile im Service enthalten?
Ja, laut Datenblatt sind Ersatzteile im Serviceumfang enthalten.

Eigenschaften
Antwortzeit: 24 h
Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en)
Menge pro Packung: 1 Stück(e)
Produkttyp: Upgrade
Serviceart: Premier Support
Service enthalten: Ersatzteile
Servicezeit (Stunden x Tage): 24x7x365
Support vor Ort: Ja
Telefonischer Support: Ja
Typ: Vor Ort
Zeitraum: 3 Jahr(e)
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