- Direkter Techniker-Support
- Spontanes Troubleshooting
- Vor-Ort-Service
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Produktinformationen "Lenovo 5 Jahr Premier Support mit Vor-Ort-Service (5WS0W86691)"
Das Lenovo Service Upgrade Premier Support auf 5 Jahre ist eine Garantieverlängerung mit Vor-Ort-Service für Unternehmen. Die Laufzeit beträgt 5 Jahre, die Servicezeit 24x7x365 bei einer Antwortzeit von 24 Stunden.
Highlights
- Laufzeit 5 Jahre – planbarer Support über den gesamten Zeitraum.
- Vor-Ort-Service – Unterstützung direkt beim Kunden, zusätzlich telefonischer Support.
- Servicezeit 24x7x365 – Support an jedem Tag des Jahres, rund um die Uhr.
- Antwortzeit 24 h – Reaktion innerhalb eines Tages nach der Meldung.
- Ersatzteile enthalten – Austauschteile sind laut Leistungsumfang mit abgedeckt.
Einsatz im Unternehmen
Das Upgrade richtet sich an Unternehmen, die für 5 Jahre einen Vor-Ort-Service mit 24x7x365-Servicezeit einplanen. Typisch ist die Absicherung von Lenovo-Systemen, bei denen kurze Reaktionszeiten und ein Techniker vor Ort gefordert sind. Prüfen Sie vor der Bestellung, welche Lenovo-Geräte für den Service vorgesehen sind.
Wichtige Daten im Überblick
| Hersteller-Artikelnummer | 5WS0W86691 |
|---|---|
| Serviceart | Premier Support mit Vor-Ort-Service |
| Laufzeit | 5 Jahre |
| Servicezeit | 24x7x365 |
| Antwortzeit | 24 Stunden |
| Anzahl Lizenzen | 1 Lizenz |
Kompatibilität und Lieferumfang
- Anzahl Lizenzen: 1 Lizenz(en)
- Service enthalten: Ersatzteile
- Menge pro Packung: 1 Stück(e)
Häufige Fragen
Ist ein Vor-Ort-Service enthalten?
Ja, der Premier Support umfasst Vor-Ort-Service und telefonischen Support.
Wie schnell reagiert der Service?
Die Antwortzeit beträgt 24 Stunden bei 24x7x365 Servicezeit.
Wie lange gilt das Upgrade?
Die Laufzeit beträgt 5 Jahre.
| Antwortzeit: | 24 h |
|---|---|
| Anzahl Lizenzen: | 1 Lizenz(en) |
| Menge pro Packung: | 1 Stück(e) |
| Produkttyp: | Upgrade |
| Serviceart: | Premier Support |
| Service enthalten: | Ersatzteile |
| Servicezeit (Stunden x Tage): | 24x7x365 |
| Support vor Ort: | Ja |
| Telefonischer Support: | Ja |
| Typ: | Vor Ort |
| Zeitraum: | 5 Jahr(e) |
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